4月26日上午，濱州市政務(wù)服務(wù)中心召開“創(chuàng)新爭先”工作會議，會上對市政務(wù)服務(wù)中心2022年度“政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新”集體、“紅旗視窗”單位、“紅旗視窗”專營機構(gòu)、“優(yōu)秀首席代表”及“優(yōu)秀服務(wù)標兵”進行了通報表揚，濱州中油燃氣有限責(zé)任公司在全市60餘家事業(yè)單位中脫穎而出，被授予2022年度“紅旗視窗專營機構(gòu)”榮譽稱號，同時視窗工作人員王毅也在近500名在職人員中被評選為年度“優(yōu)秀首席代表”的榮譽稱號。
濱州中油燃氣始終高度重視視窗人員服務(wù)品質(zhì)，對標集團公司決策部署和工作要求，堅持“使用者至上”的服務(wù)理念，將使用者的需求放在第一位，立足視窗，勇於擔(dān)當，主動作為，堅持做到文明禮貌、熱情相待、耐心溝通，嚴格落實政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)在2022年度總結(jié)會議上提出的“首問負責(zé)制”，縮短辦事時限，零容缺受理各項業(yè)務(wù)，一次性告知制度，積極“一次性辦好”服務(wù)模式，網(wǎng)上辦理內(nèi)容與線下辦理業(yè)務(wù)相一致，提高工作的嚴謹性，從而不斷提高群眾滿意度。
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