6月11日，仙桃中油燃氣有限責任公司與仙桃建設局燃氣管理所組織仙桃市部分用氣企業(yè)代表，在仙桃中油燃氣有限責任公司會議室開展了一場內(nèi)容為如何提高營商環(huán)境，共建美好仙桃的座談會。來自仙桃市6家企業(yè)代表參加此次會談。仙桃公司總經(jīng)理戴立新、燃管所所長黃正紅等出席會議。
近年來，按照仙桃市政府優(yōu)化服務的要求，我公司改進用戶服務工作，進一步加強員工的服務意識，創(chuàng)新服務方式，強化服務監(jiān)管，推動“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”，讓用戶少跑腿、不添堵，扎實提高仙桃市的營商環(huán)境，現(xiàn)公司服務水平得到了明顯提高。
用戶代表提出，現(xiàn)在有許多冒充天然氣公司的人員在用戶中稱“只能找我安裝，包你用氣，不是我安裝的，就不能用氣”幌子在胡亂收費，導致用戶不信任燃氣公司。
燃管所所長黃正紅指出，燃氣行業(yè)要提高服務水平，改進工作中存在的各項問題，進一步加強和用氣企業(yè)間的溝通，切實做好安全用氣服務工作；同時加強宣傳力度，讓那些冒充天然氣公司誆騙用戶的無證安裝人員無處遁形，讓用戶不跑冤枉路，不花冤枉錢。
戴立新總經(jīng)理強調(diào)，我們作為燃氣公司始終把做好用戶服務放到第一位，加強服務意識，要深刻認識、分析在日常用戶服務中存在的不足，不斷提升服務水平，加強宣傳力度，不斷優(yōu)化辦理流程等，提升用戶滿意度，提高營商環(huán)境，共建美好仙桃。
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